도전적 목표(stretch goal)란 무엇인가?

도전적 목표(stretch goal)란 무엇인가?

   도전적 목표(Stretch Goal)란 스스로 가능하다고 생각하는

그 이상의 목표를 말하며, 기업이 도전적 목표를 관리하는 것은

업무 성과를 획기적으로 제고할 수 있는 새롭고 창의적인 방법을

모색할 수 있게 되기 때문입니다.

 미시건 대학의 심리학 교수였던 Normal Maier의 실험에 의하면

사람들에게 목표를 준 다음 그들이 해결책을 가져오면,

단지 그들에게 그 해결책이 마음에 들지 않는다고 말하는 것만으로도

대부분의 경우 다음 해결책이 처음보다 훨씬 향상되었다고 합니다.

보다 도전적 목표를 추구하게 함으로써 사람들이 기존과 다른

새로운 방법을 모색하도록 동기부여를 했기 때문입니다.

따라서 도전적 목표를 적절히 활용하면

구성원들은 기존에는 전혀 생각지도 못했던 새로운 방법으로

고객만족을 시키고 회사 성과를 제고할 수 있는 방법을 찾게 됩니다.

더불어, 도전적 목표는 구성원들의 도전의식을 고취하고,

힘든 목표의 완수에 따른 성취감을 심어주는 효과도 있습니다.

경영학자인 게리래섬(Gary P.Latham)과 에드윈락(Edwin A. Locke)은

독일 직장인의 경우, 자신의 일이 도전적이라고 응답한 사람들이

일에 대한 만족도가 더 높았으며, 개인 생활에 있어서도

행복 수준이 높은 것으로 조사 되었다고 합니다.

자 그럼 도전목표와 관련된 몇 가지 목표를 정의하겠습니다.

물론 이것은 참조 기준이고 실제로 목표를 적용할 때는

목표 설정의 상황에 따라서 가변적으로 적용하셔도 됩니다.

 가. 안전목표(Safety Goal)

가장 안전한 목표로

현수준에서 약간의 노력을 더하면 달성할 수 있는 목표입니다.

현수준 대비 10% 정도의 향상 목표를 안전목표로 정의합니다.

 나. 노력목표(Reach Goal)

평범한 노력이 아닌 정말 열심히 해야

달성할 수 있는 목표를 말합니다.

현수준 대비 20% 이상의 향상 목표를 노력목표로 정의합니다.

 

다. 도전목표(Stretch Goal)

도전목표(Stretch Goal)란 기존의 업무방식으로는 안되고,

혁신적이고 창의적인 발상에 의하여 달성할 수 있는 목표입니다.

현수준 대비 30% 이상의 향상 목표를 도전목표로 정의합니다.

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